🔐 Política de Privacidad de Renti
Última actualización: [16 de Junio de 2025]
En Renti, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestra aplicación y servicios.
1. ¿Quiénes somos?
Renti es una plataforma digital operada en México que ayuda a las personas a encontrar propiedades en renta y permite que propietarios y la comunidad compartan listados de forma segura.
Responsable del tratamiento de tus datos:
Renti
📍 Ciudad de México, México
📧 [hola@renti.mx]
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
De todos los usuarios:
Número de teléfono
Nombre de usuario
De usuarios premium:
Correo electrónico
Información de pago (procesada directamente por Stripe; nosotros no almacenamos datos bancarios o de tarjeta)
De propietarios:
Nombre completo
Fotografía personal (selfie)
Imagen del INE (frontal y reverso)
De usuarios que comparten anuncios (“se renta”):
Fotografía del anuncio
Geolocalización (solo si el usuario autoriza y la foto se toma en tiempo real)
3. ¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:
Creación y gestión de tu cuenta
Envío de opciones de renta personalizadas
Publicación de propiedades (si eres propietario)
Procesamiento de pagos y suscripciones premium (a través de Stripe)
Mejora de nuestros servicios
Seguridad y verificación de identidad
Visualización y difusión de contenido compartido por la comunidad
4. ¿Compartimos tu información con terceros?
Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio:
Stripe: para gestionar pagos y suscripciones
Herramientas de análisis: para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
Autoridades competentes: si así lo requiere la ley
Nunca vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.
5. ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Los datos sensibles (como INE y selfie de propietarios) se almacenan de forma interna y segura, y no se comparten públicamente.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento (ver sección 8).
7. Uso de geolocalización
Solo accedemos a tu ubicación si autorizas el permiso al tomar una foto en tiempo real para reportar un anuncio de renta. No se almacena la ubicación si subes una foto desde tu galería.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son incorrectos
Cancelarlos cuando ya no sean necesarios
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📧 [hola@renti.mx]
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos dentro de la app o por los medios disponibles. El uso continuo del servicio implica tu aceptación.
10. Aceptación de la política
Al usar Renti, reconoces haber leído y entendido esta Política de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.
